해당 문제는 사용 중인 네트워크 및 브라우저 환경 등의 영향을 받아 발생할 수 있는 일시적인 현상일 수 있습니다.
아래의 기본적인 점검 방법을 통해, 문제 해결 시도를 부탁드립니다.
[기본 점검 방법 (기본 문제 해결)]
다음 내용을 확인하고 시도해 주세요:
1. 디바이스 OS 버전 확인 및 업데이트
2 브라우저 버전 확인 및 업데이트
3. 네트워크 (Wi-Fi / 5G / LTE) 연결 상태 확인
4. 데이터 및 캐시 삭제
또한, CAPTCHA 인증 도중의 빠른 마우스 조작을 진행할 경우에도 정확한 인증이 되지 않을 가능성이 있어, 충분한 시간을 두고 마우스 조작을 통한 인증 진행 부탁드립니다.
KRAFTON ID 로그인 시도 중 CAPTCHA 인증이 반복돼요
업데이트 시간
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