KRAFTON ID 가입 과정에서 입력하신 이메일로 인증 코드가 수신되지 않는 경우, 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 스팸 메일함 확인
- 인증 메일이 스팸 메일함 또는 프로모션, 알림 등의 기타 메일함으로 자동 분류되었을 수 있으니, 해당 폴더를 함께 확인해 주세요.
2. 해외 메일 차단 여부 확인
- 가입 시 입력한 이메일 설정에 해외 메일 수신이 차단되어 있을 가능성이 있으므로, 해외 메일이 차단되어있는 지 확인해 주세요.
3. 이메일 주소 정확성 확인
- 가입 시 입력한 이메일 주소에 오탈자가 있었을 가능성도 있습니다. 정확한 이메일 주소가 입력되었는지 다시 한 번 확인해 주세요.
위 항목을 확인하셨음에도 인증 메일이 수신되지 않는 경우, [KRAFTON ID 고객센터]를 통해 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.