この問題は、お客様のネットワークやブラウザ環境などが原因の一時的な現象である可能性があります。
問題を解決するには、次の基本的なトラブルシューティング手順をお試しください。
[基本的なトラブルシューティング手順]
次をお試しください。
1. デバイスのOSのバージョンを確認し、アップデートする
2. ブラウザのバージョンを確認し、アップデートする
3. ネットワークの接続状況（Wi-Fi / 5G / LTE）を確認する
4. データとキャッシュを消去する
また、CAPTCHAの検証プロセス中にマウスを急激に動かすと、検証が正常に完了しない場合があることにご注意ください。
検証を行う際は、急がずにゆっくりとマウスを操作するよう心がけてください。
KRAFTON IDにログインしようとすると、CAPTCHA認証が繰り返し発生します
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