Si recuerdas la dirección de correo electrónico asociada con tu KRAFTON ID o si tienes un número de teléfono móvil registrado en tu KRAFTON ID, podrás solucionar el problema usando la función "Cambiar contraseña".
**NOTA: Ten en cuenta que el cambio de la contraseña por medio del número de teléfono móvil puede que NO esté disponible en determinados países.
Consulta los dos métodos que figuran a continuación para cambiar o restablecer la contraseña.
[Cómo restablecer la contraseña del KRAFTON ID]
1. Abre el sitio web oficial de KRAFTON ID.
2. Haz clic en el botón "Solucionar problemas de inicio de sesión".
3. Haz clic en "Cambiar contraseña".
4. Introduce la dirección de correo electrónico registrada (se te enviará un enlace de restablecimiento a la bandeja de entrada).
5. Abre el correo de restablecimiento de contraseña que te ha llegado y haz clic en el enlace (válido durante 60 minutos).
6. Introduce y confirma la nueva contraseña para completar el proceso.
[Cómo restablecer la contraseña a través del número de teléfono móvil registrado en tu KRAFTON ID]
1. Abre el sitio web oficial de KRAFTON ID.
2. Haz clic en el botón "Solucionar problemas de inicio de sesión".
3. Haz clic en "Cambiar contraseña".
4. Selecciona la pestaña "Número de teléfono móvil" e introduce el número de teléfono móvil registrado en tu KRAFTON ID.
5. Recibirás un código de verificación que tendrás que introducir para completar la autenticación.
6. Introduce y confirma la nueva contraseña.