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Para atender su solicitud, procesaremos su KRAFTON ID (correo electrónico), el nombre del juego, todos los detalles incluidos en su solicitud y, si corresponde, el KRAFTON ID de su padre/madre y la fecha en que ocurrió el problema. (Período de conservación: 3 años después de la finalización de la solicitud, salvo que la ley exija lo contrario.)
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