Se te lembrares do endereço de e-mail associado ao teu KRAFTON ID, ou se um número de telemóvel estiver registado no teu KRAFTON ID, podes resolver este problema através da funcionalidade "Alterar palavra-passe".
**NOTA: Tem em atenção que a alteração da palavra-passe através do número de telemóvel pode NÃO estar disponível em alguns países.
Consulta os dois métodos abaixo para alterar ou repor a tua palavra-passe.
[Como repor a tua palavra-passe do KRAFTON ID]
1. Abre o site oficial do KRAFTON ID
2. Clica no botão "Resolver problemas de início de sessão"
3. Clica em "Alterar palavra-passe"
4. Introduz o teu endereço de e-mail registado (será enviado um link de reposição da palavra-passe para a tua caixa de entrada)
5. Abre o e-mail de reposição da palavra-passe na tua caixa de entrada e clica no link (válido por 60 minutos)
6. Introduz e confirma a tua nova palavra-passe para concluir o processo
[Como repor a tua palavra-passe através do número de telemóvel registado no teu KRAFTON ID]
1. Abre o site oficial do KRAFTON ID
2. Clica no botão "Resolver problemas de início de sessão"
3. Clica em "Alterar palavra-passe"
4. Seleciona o separador "Número de telemóvel" e introduz o número de telemóvel registado no teu KRAFTON ID
5. Recebe e introduz o código de verificação para concluir a autenticação
6. Introduz e confirma a tua nova palavra-passe