Si vous vous souvenez de l'adresse e-mail associée à votre KRAFTON ID, ou si un numéro de téléphone portable est associé à votre KRAFTON ID, vous pouvez résoudre ce problème à l'aide de la fonctionnalité « Modifier le mot de passe ».
**REMARQUE : la modification de mot de passe à partir du numéro de téléphone portable peut ne PAS être disponible dans certains pays.
Référez-vous aux deux méthodes ci-dessous pour modifier ou réinitialiser votre mot de passe.
[Réinitialisation de votre mot de passe KRAFTON ID]
1. Rendez-vous sur le site Web officiel KRAFTON ID
2. Cliquez sur le bouton « Résoudre les problèmes de connexion »
3. Cliquez sur « Modifier le mot de passe »
4. Saisissez l'adresse e-mail enregistrée (un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail)
5. Ouvrez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien (valide 60 minutes)
6. Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le pour terminer le processus
[Réinitialisation du mot de passe via le numéro de téléphone portable associé à votre KRAFTON ID]
1. Rendez-vous sur le site Web officiel KRAFTON ID
2. Cliquez sur le bouton « Résoudre les problèmes de connexion »
3. Cliquez sur « Modifier le mot de passe »
4. Sélectionnez l'onglet « Numéro de téléphone portable », et saisissez le numéro de téléphone portable associé à votre KRAFTON ID
5. Vous recevrez le code de vérification, que vous devrez saisir pour terminer l'authentification
6. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe