Wenn du weißt, mit welcher E-Mail-Adresse deine KRAFTON-ID verknüpft ist, oder wenn eine Mobiltelefonnummer für deine KRAFTON-ID registriert ist, kannst du das Problem mithilfe der Funktion „Passwortänderung“ lösen.
**HINWEIS: Die Änderung des Passworts mithilfe einer Mobiltelefonnummer ist in einigen Ländern möglicherweise NICHT verfügbar.
Verwende eine der folgenden beiden Methoden, um dein Passwort zu ändern oder zurückzusetzen.
[Zurücksetzen des KRAFTON-ID-Passworts]
1. Öffne die offizielle KRAFTON-ID-Website.
2. Klicke auf „Anmeldeprobleme lösen“.
3. Klicke auf „Passwortänderung“.
4. Gib deine verknüpfte E-Mail-Adresse ein (an diese Adresse wird ein Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet).
5. Öffne die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts in deinem Posteingang und klicke auf den Link (60 Minuten lang gültig).
6. Gib dein neues Passwort ein und bestätige es, um den Vorgang abzuschließen.
[Zurücksetzen des Passworts mithilfe einer für deine KRAFTON-ID registrierten Mobiltelefonnummer]
1. Öffne die offizielle KRAFTON-ID-Website.
2. Klicke auf „Anmeldeprobleme lösen“.
3. Klicke auf „Passwortänderung“.
4. Wähle die Registerkarte „Mobiltelefonnummer“ aus und gib die Telefonnummer ein, die für deine KRAFTON-ID registriert ist.
5. Ein Bestätigungscode wird an diese Telefonnummer gesendet. Gib diesen Code hier ein, um die Authentifizierung abzuschließen.
6. Gib dein neues Passwort ein und bestätige es.